Nous croyons fermement dans le service après-vente, nous le considérons une valeur ajoutée essentielle. Avoir des machines efficaces et contrôlées contre une dépense minimale assure la minimisation des arrêts des lignes. Nous considérons le client un partenaire et ses problèmes sont le nôtres, donc nous nous efforçons de trouver des solutions communes et efficaces, d’intervenir rapidement, en d’une façon sérieuse et juste. Depuis plusieurs années, nous offrons en Italie et dans les pays voisins, un service innovant d’ENTRETIEN PROGRAMME: nos techniciens viennent, à coût contenu, directement dans vos usines, tous les six mois ou suivant un délai agrée, afin de vérifier l’état de l’installation et de vos machines, de toute marque ou modèle, pour éviter des bris ou des défaillances importantes et donc des arrêts de production inutiles et évitables. Ce service comprend la livraison des pièces d’usure révisés et la collection des pièces à réviser. Nous intervenons sur place, préférant ajouter à notre technicien un technicien à vous afin de réduire les coûts et de faire, en même temps, une formation sur le terrain. De plus, aux clients qui décident d’opter pour ce service il y a des réductions sur les prix. Nous révisons à neuf, d’ailleurs, dans notre siège, machines et presses à granuler à filière plate et annulaire, avec un entraînement par courroie ou engrenages.